6月10日，迅達康生物科技集團組織全體員工在六樓會議室觀看了余世維《打造職業化團隊》的視頻，通過此次學習讓我受益匪淺。

講座中，余老師引用了大量生動的事例詳細闡明了“職業化”的意義。職業化的工作內涵包括四個方面：工作技能、工作形象、工作態度、工作道德。

第一，職業化的工作技能就是“像個做事的樣子”。

內行不內行，看專業知識豐富與否，這些都是職業化的工作技能，在客戶看來，這是最基本的；當客戶的知識、經驗與需求超過我們的供給時，客戶很容易地就會放棄。

作為迅達康質管部一員，工作技能決定了產品的質量好壞，我們必須掌握足夠的理論知識、規范操作流程、標準實驗操作，才能保證藥品的高質量。只有高質量的嚴格要求，才能為客戶提供更多的保障。

第二，職業化的工作形象就是“看起來像做那一行的人”。

樣子像不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的規矩，有沒有這一行所要求的基本素質，這是形象。

當客戶從外表就看到我們專業的形象時，那從心里對我們的產品也就有了一定的認可。所以，迅達康質管部都有有一個嚴謹的著裝、標準的操作流程、整潔的工作環境才能保證客戶對我們的信任。

第三，職業化的工作態度就是“把工作做到完美”。

我們做事情的時候，是不是很認真去做，力求完美將這個事情做好，這是態度。

對于質管部而言，認真做事只能把事情做對，而用心做事才能把事情做好。我們的態度決定了產品是否具備高質量。認真做事可能只是保證產品符合最低標準，而用心做事則能達到100%的產品質量。這在無形中就對客戶產生了重大影響，甚至決定以后會不會繼續選擇我們的產品。

第四，職業化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”。

一個品牌能夠得到社會的認可，能夠走進千家萬戶是一個漫長的過程，是需要公司無數人長久不懈的努力和維護得來的。

作為公司質管部一名員工，我想無論處于什么崗位，都得有品牌意識，品牌形象的建立和培育都是辛苦在前，收成在后的。無論在公司內還是公司外，我們都要嚴格要求自己，積極維護公司的形象和品牌。

余老師對“職業化”的闡述給我們指明了努力的方向，通過這次培訓，我們應該從現在做起，時時刻刻嚴格要求自己，從工作技能、工作形象、工作態度和工作道德等方面不斷提高自己，為成為動保行業健康可持續發展做出一份努力。