質管部 王尚明
“一個會議涉及的工作和細節很多,即使我們有了很完善、很詳細的計劃,也有想不到和做不好的地方,只有真誠和熱情,才能彌補這些,才能讓客戶感受到我們對大家的尊重?!边@是汪總每次開大型會議前對每個參會人員說的話。每次開完會,在外面遇到同行,都說我們的會議開得很成功,所有來的客戶都非常滿意,我認為這是最主要的原因。
2010年11月17日,在濟南市大學城名仕學府大酒店舉行“雞綜合性呼吸道疾病專題報告會”,16日下午劉柱邦、曹傳洋、王寶霞和我四個人負責會場的整理工作,剛開始由酒店服務人員負責把會場的桌子、椅子擺整齊,等我們去看的時候,發現桌子和椅子雖然已經擺齊了,但離我們的要求還很遠,再讓酒店的服務人員整理,她們說這是她們整理的最好的了。沒有辦法,我們四個人就自己擺,開始兩個人在中間整理,兩個人在兩邊看,發現這樣也不行,最后我們讓酒店的服務人員拿來兩根繩子和米尺,把每行的距離都量好,然后拉起繩子,把桌子一行一行的排整齊,最后,酒店的服務人員說:“你們的要求比我們四星級酒店的要求都要高。”由于第二天上午的會議延時到十二點半以后才結束,中間留給整理會場的時間只有四十多分鐘,但是我們還是按照前一天的標準整理會場。在當天的晚宴上,有的客戶激動的說:“我們來學習,給你們添麻煩了?!?/span>
一滴水能折射出太陽的光輝;一個動作能代表一個人的品質;一個人能代表一個企業的核心價值觀,我們用一個真誠的心對待每個客戶、每個來迅達康的人。
真誠是聯系人與人的一座重要的橋梁,我們在發展到物質極大富有的今天,同時也失掉了很多中華民族本來所具有的優良品質。金錢的誘惑不斷的沖擊著我們的道德底線,我們在實現我們為畜牧業發展和人類健康努力奮斗的企業使命的同時,更應該用我們的企業文化影響我們周圍的家人、朋友。因為我是一切的根源,改變自己,進而改善周圍的世界。